2020年，受疫情影响，宅在家成为许多人的常态，因为交通的不便利，越来越多人通过网络消息，来获得疫情的相关情况，飞租作为一个很好的公益平台，在此时发挥了巨大作用。
辅助传统媒体，传递疫情相关信息
此次疫情中，飞租起到了很好的信息传递作用。使公众足不出户就可第一时间获得疫情相关的信息，起到了消除公众心理恐慌，缓解社会矛盾的作用；另一方面由于新媒体交互性特征，信息传播者和受众之间可以实时互动，因此公众的疑问也会第一时间反馈给政府相关部门，帮助政府进行科学决策。
新媒体为政府和公众之间搭建了沟通的桥梁。信息可以消除“不确定性”，大众关心的信息传递的越及时，交流的越充分，就更有利于社会从“无序”尽快走向“有序”。外加此次新冠肺炎疫情具有很强的突发性、紧迫性和不确定性。疫情爆发后，普通民众在某种程度上都会出现一定的恐慌心理和消极行为。这个时候，飞租除了传递信息外，还进行舆论引导，帮助公众认识和分析事件，培养公众的心理承受力。
新冠肺炎疫情的突发性和不可预知性带给民众内心极大不安全感，造成了舆论的恐慌性和盲目性传播，从开始对于自身生命与健康的担忧，到后来对各类社会关心方面的焦虑。而传统媒体一般比较倾向于宏大的社会叙事架构，报道倾向于疫情的发展、政府的决策等方面内容，而飞租由于其传播主体的多样性，云集了各方面的专业人士，从各方面引导群众更加了解和认知疫情的相关知识。
31/08/2020
